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ISO9001：2015质量管理体系要求 |
ISO14001：2015环境量管理体系要求 |
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章节号 |
内 容 |
页数 |
章节号 |
内 容 |
页数 |
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1 |
范围 |
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1 |
范围 |
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2 |
规范性引用文件 |
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2 |
参考标准 |
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3 |
术语和定义 |
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3 |
术语和定义 |
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4 |
组织的情境 |
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4 |
组织的（背景）情境 |
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4.1 |
理解组织及其情境 |
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4.1 |
理解组织及其（背景）情境 |
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4.2 |
理解相关方的需求和期望 |
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4.2 |
理解相关方的需求和期望 |
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4.3 |
确定质量管理体系的范围 |
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4.3 |
决定环境管理体系的范围 |
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4.4 |
质量管理体系及其过程 |
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4.4 |
环境管理体系 |
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5 |
领导力 |
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5 |
领导职责 |
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5.1 |
领导力和承诺 |
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5.1 |
领导职责和承诺 |
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5.1.1 |
总则 |
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5.1.2 |
以顾客为关注焦点 |
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5.2 |
质量方针 |
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5.2 |
环境方针 |
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5.3 |
组织的角色、职责和权限 |
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5.3 |
组织的作用、职责和权限 |
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6 |
质量管理体系的策划 |
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6 |
环境管理体系的策划 |
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6.1 |
应对风险和机会的措施 |
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6.1 |
识别与危机相关的风险 |
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6.1.1 |
总则 |
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6.1.2 |
重要环境因素 |
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6.1.3 |
符合性义务 |
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6.1.4 |
与危险和机会相关的风险 |
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6.1.5 |
制定措施 |
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6.2 |
质量目标和实现计划 |
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6.2 |
环境目标和实现环境目标策划 |
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6.2.1 |
环境目标 |
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6.2.2 |
策划措施以达成环境目标 |
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6.3 |
变更的策划 |
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7 |
支持 |
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7 |
支持 |
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7.1 |
资源 |
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7.1 |
资源 |
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7.1.1 |
总则 |
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7.1.2 |
人员 |
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7.1.3 |
基础设施 |
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7.1.4 |
过程运行环境 |
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7.1.5 |
监视和测量资源 |
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7.1.6 |
组织知识 |
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7.2 |
能力 |
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7.2 |
能力 |
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7.3 |
意识 |
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7.3 |
意识 |
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7.4 |
沟通 |
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7.4 |
信息交流 |
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7.4.1 |
总则 |
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7.4.2 |
内部信息交流 |
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7.4.3 |
外部信息交流 |
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7.5 |
文件化信息 |
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7.5 |
文件化信息 |
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7.5.1 |
总则 |
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7.5.1 |
总则 |
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7.5.2 |
编制和更新 |
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7.5.2 |
编制和更新 |
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7.5.3 |
文件化信息的控制 |
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7.5.3 |
文件化信息的控制 |
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8 |
运行 |
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8 |
运行 |
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8.1 |
运行的策划和控制 |
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8.1 |
运行的策划和控制 |
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8.2 |
产品和服务要求 |
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8.2 |
应急准备和相应 |
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8.2.1 |
顾客沟通 |
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8.2.2 |
与产品和服务有关要求的确定 |
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8.2.3 |
与产品和服务有关要求的评审 |
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8.2.4 |
产品和服务要求的变更 |
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8.3 |
产品和服务的设计和开发 |
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8.4 |
外部提供的过程、产品和服务的控制 |
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8.4.1 |
总则 |
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8.4.2 |
控制类型和程度 |
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8.4.3 |
外部供方信息 |
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8.5 |
生产和服务的提供 |
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8.5.1 |
生产和服务的提供的控制 |
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8.5.2 |
标识和可追溯性 |
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8.5.3 |
顾客或外部供方的财产 |
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8.5.4 |
防护 |
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8.5.5 |
交付后活动 |
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8.5.6 |
变更的控制 |
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8.6 |
产品和服务的放行 |
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8.7 |
不合格输出的控制 |
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9 |
绩效评价 |
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9 |
绩效评价 |
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9.1 |
监视、测量、分析和评价 |
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9.1 |
监视、测量、分析和评价 |
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9.1.1 |
总则 |
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9.1.1 |
总则 |
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9.1.2 |
顾客满意 |
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9.1.2 |
合规性评价 |
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9.1.3 |
分析与评价 |
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9.2 |
内部审核 |
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9.2 |
内部审核 |
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9.3 |
管理评审 |
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9.3 |
管理评审 |
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9.3.1 |
总则 |
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9.3.2 |
管理评审输入 |
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9.3.3 |
管理评审输出 |
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10 |
持续改进 |
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10 |
持续改进 |
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10.1 |
总则 |
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10.1 |
不符合和纠正措施 |
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10.2 |
不合格和纠正措施 |
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10.2 |
持续改进 |
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10.3 |
持续改进 |
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